在春节这个千家万户团圆的日子里，面对不确定的疫情，许多人无法回到熟悉的餐桌感受家的味道，累积了一年的乡愁也只能透过网线，穿越屏幕，在“云团圆”里得以缓解。有这样一群燃气人，他们肩负责任，在工作岗位上度过了一年中最重要的节日。他们是时刻保持专业、耐心和微笑的热线员；是24小时待命、随时出发的应急抢修员；是尽心尽责、一丝不苟的安检员……正因有了他们的敬业奉献，我们才能度过一个安心快乐的团圆年。
应急值守有保障。春节前，由公司领导班子带领工程管理部、安技管理部共计12人次开展4次安全检查，并及时整改隐患。节日期间，安排领导班子成员、部门负责人、保安、保洁等共计112人次实行24小时值班，对办公场所、非居民维保用户、应急抢修值守人员的防寒、防疫、值守情况进行落实。
维保服务不打烊。工商服务部加强非居民用户抢修力量，配置维保抢修、热线调度人员210人次，抢修、服务热线24小时在线，做到“3分钟出车30分钟内到达现场”率100%。截至2月7日上午8时，工商服务部共接听热线31只，完成杭州市上城区许菊英餐饮管理有限公司、拱墅区对照餐饮店、下城区贰拾叁号墙门菜餐饮店等多家非居民用户的燃气抢修、维修共计31次，较去年同期下降11%，其中抢修4次，维修27次。
疫情防控勇担当。春节前夕，公司成立以浙江建设工匠、杭州市五一劳动奖章获得者王云为队长的疫情防控暨防雪抗冻“双力”党团员志愿者服务队，全力支援滨江区全区域核酸检测工作。春节期间，19名非浙籍员工积极响应政府、集团号召留杭过年，76名（含41名施工班组人员）项目部人员分布在不同地点、不同岗位留守应急保障。隔离不隔心，疫情无情人有情。驾驶员王建红在滨江区春波南苑社区统一隔离期间，主动报名成为一名逆行抗疫的志愿者，尽己所能为社区居民服务，协助邻里共渡难关。
企业关怀暖人心。除夕日，领导班子为坚守岗位的一线员工和保安、保洁等50余人送上年夜饭。除夕夜，组织非浙籍留杭员工一同共进年夜饭、观看壬寅新春数字团拜会，欢度佳节。大年初一，集团副总经理徐小冬以及公司党支部书记、总经理冯其栋来到清江路应急抢修服务中心慰问春节值守的一线抢修人员、保安、保洁等，送去新春祝福。
新年伊始，万象更新。工程公司全体员工将紧紧围绕集团“5441”战略，立足岗位，努力工作，奋力开启虎年新征程。